GOBIERNO INTELIGENTE

INTRODUCCIÓN

En los últimos años, los gobiernos han empezado a introducir en sus actividades la tecnología de la información y las comunicaciones. Sus aplicaciones se han destinado mayoritariamente a aumentar la eficiencia y la efectividad de la administración interna; agilizar el proceso de prestar servicios públicos a los consumidores de esos servicios; y, específicamente, prestar apoyo de la administración pública a la actividad empresarial.

Aunque estas novedades sean positivas por su intención y sus efectos iníciales, no tienen mucho que ver con una percepción de los gobiernos de sí mismos como “organizaciones de conocimiento” reales o potenciales que se preocupan de recoger, crear y utilizar conocimientos para que se vea favorecido el desempeño de sus funciones.

DEFINICION

Entonces podemos plantear, que un Gobierno Inteligente es uno capaz de proveer a sus habitantes la capacidad de comunicarse y colaborar utilizando todas las formas de expresión humana. A través de datos, voz y vídeo sin importar su ubicación. Utilizando el poder de Internet.

Es utilizar todos nuestros recursos de manera eficiente. Es esforzarse para ir más allá de lo previsible. En ese mismo sentido, es la capacidad para encontrar soluciones creativas ante nuevos problemas.

PROPUESTAS PARA LOGRAR UN GOBIERNO INTELIGENTE EN LIMA

1. Proporcionar los servicios públicos correctos a la gran mayoría de ciudadanos y empresas a través de la combinación adecuada de canales, en el momento preciso y con los menores costos e inversiones posibles para la ciudadanía, empresas y Estado.

2. Inclusión masiva de las personas en los procesos de participación democráticos para poder definir políticas públicas que tomen en cuenta sus problemas y necesidades particulares.

3. Se debe analizar la perspectiva ciudadana. Entre lo que debe mejorarse sustancialmente y en orden de prioridad podemos mencionar: la debida atención al cliente, la drástica simplificación de procesos de atención al público y una mejor y más sencilla integración entre las instituciones para evitar el cúmulo repetitivo de trámites que los ciudadanos y las empresas deben analizar para obtener los servicios públicos a su alcance.

4. El gobierno conectado no es, a fin de cuentas, solo tecnologías, Internet ni especificaciones tecnológicas: es sobre todo cómo las tecnologías de información y comunicaciones apoyan procesos de desarrollo económico y social del país. Este es justamente el desafío que debemos afrontar y desarrollar, para brindar lo que la ciudadanía necesita.

Además es importante tomar en cuenta que todo esto es un proceso, que cuando hablamos de ciudades conectadas, nos referimos a que éstas evolucionan a ciudades digitales y luego a ciudades inteligentes.

CONCLUSIONES

Pese a las diferencias que existen entre el gobierno y la actividad empresarial por lo que respecta a sus objetivos, las administraciones públicas de todos los niveles, de modo semejante a las organizaciones empresariales, deberían sentir la necesidad de modernizar sus estructuras internas.

Todavía no está del todo perfeccionado un tipo de gobierno que canalice conocimientos hacia sus actividades, incluidas la adopción de decisiones, la formulación y aplicación de políticas y la prestación de servicios de forma más eficaz e interdisciplinaria, pero los desafíos y las oportunidades ya pueden entreverse hoy.

Se requiere de un trabajo arduo y de planificación, que conlleva la labor de muchos y la integración de procesos, para avanzar y crear una plataforma estable y que en un futuro se concreten ciudades digitales que agilicen procesos y servicios de entidades de Gobierno, con el fin de ir más allá y brindar más y mejores servicios.

INTEGRANTES

• Angulo Rojas Yudy
• Leon Mogollon Karina
• Ruiz Saucedo Veronica